Accompagner les patients chroniques à l'officine : les entretiens pharmaceutiques

L’augmentation des maladies chroniques amène les pharmacies d’officine à prendre en charge de plus en plus de patients. Les entretiens pharmaceutiques sont un outil permettant cette prise en charge. L’objectif de ces entretiens est d'accompagner les patients vers l'autonomie notamment dans la gestion de leurs médicaments. Ces entretiens nécessitent organisation, méthode, connaissances et compétences de savoir être. Cette formation vous donnera les clés concrètes pour conduire un entretien pharmaceutique efficace quelque soit la thématique : de la gestion des parties administratives à l’adoption d’une posture relationnelle en fonction du patient. La formation aborde trois types d’entretiens pharmaceutiques : asthme, AVK et AOD et présente également la prise en charge des patients cardiovasculaires qui sont parmi les plus fréquemment pris en charge au comptoir. Bon à savoir : La participation à ce programme est susceptible de vous permettre de satisfaire à votre obligation d'engagement dans une démarche de développement professionnel continu.

• Comprendre les enjeux de la maladie chronique pour les patients
• Adapter votre posture relationnelle en fonction du patient
• Réaliser toutes les étapes pratiques d’un entretien pharmaceutique
• Connaitre les modalités de suivi des patients sous corticothérapie inhalée, sous anticoagulants oraux (AOD) et anti-vitamines K (AVK)
• Évaluer l'adhésion thérapeutique des patients et la prendre en charge
• Gérer les problématiques des maladies cardiovasculaires ainsi que leurs facteurs de risque tel que le tabac