Intelligence artificielle à l’officine : optimiser son activité et sa relation patient

L’intelligence artificielle connaît aujourd’hui un développement rapide dans l’ensemble du secteur de la santé et transforme progressivement les pratiques professionnelles. Les officines ne sont pas épargnées par cette évolution : outils d’aide à la rédaction, automatisation de certaines tâches administratives, création de supports d’information, veille documentaire ou encore accompagnement de la communication deviennent de plus en plus accessibles grâce aux nouvelles solutions d’IA, notamment générative.

Si ces technologies offrent de nombreuses opportunités pour gagner du temps, améliorer l’organisation et renforcer l’accompagnement des patients, leur utilisation soulève également des questions essentielles en matière de fiabilité, de confidentialité des données, de réglementation et de responsabilité professionnelle.

Dans ce contexte, il apparaît indispensable que les pharmaciens développent une compréhension éclairée des capacités et des limites de l’intelligence artificielle afin d’en faire un usage pertinent, sécurisé et conforme à leurs obligations professionnelles.

Cette formation leur permettra d'acquérir les connaissances fondamentales et les compétences pratiques nécessaires pour intégrer l'IA dans leur activité quotidienne tout en conservant leur rôle central d'expert du médicament et de professionnel de santé.

• Distinguer les différents types d’intelligence artificielle et comprendre leurs applications potentielles en officine
• Identifier les opportunités et les limites de l’IA dans le cadre de l’exercice pharmaceutique
• Appliquer les principes réglementaires, éthiques et de sécurité liés à l’utilisation de l’IA en santé
• Utiliser efficacement des outils d’IA générative pour produire et améliorer des contenus professionnels, renforcer la communication auprès des patients et faciliter l’éducation thérapeutique
• Identifier des usages concrets de l’IA permettant d’optimiser l’organisation et les tâches quotidiennes de l’officine